Shopping Guide

配送会社はヤマト運輸株式会社です。

商品代金以外に下記料金を別途頂戴しております。
送料:全国一律、宅配便500円(税込)
代引手数料弊社負担(送料梱包費含む)

4,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料は弊社負担(送料梱包費含む)です。
お届けは日本国内に限らせていただきます。

■お支払い方法
代金引換かクレジットカード払いが可能です。

【1. 代金引換】
・手数料は弊社負担です。
・商品お届け時に配達業者に代金をお支払いください。
　ご不在等の理由により商品がお届けできなかった場合、商品を返品処理させていただく場合がございます。

【2. クレジットカード決済】
ご利用可能なクレジットカードは「JCB、VISA、Mastercard、Diners、AMERICAN EXPRESS」です。

※下のカードがご利用いただけます。
・カードご利用日は、商品の出荷手配が完了した日となります。
・長期間ご連絡が取れない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

「スーパーミリオンヘアー」「スーパーミリオンヘアーEX」の化粧箱に付属しているサービス券をお送りください。
合計点数に応じて、お好きなサービス品とお取替えいたします。

※サービス品は現在販売中の商品と仕様が異なる場合がございますが、品質に問題はございません。
（例：容器や化粧箱のロゴやシールのデザイン・形状等）
※サービス品は細かなキズ・汚れ等のダメージがある場合がございますので予めご了承ください。
※SMHヘアファンデーションシリーズ、SMHEXオートアプリケーター、スーパーミリオンヘアーミニセットにはサービス券は付属していません。

※改定前のサービス券はこれまで通りご利用いただけます。詳しくは次のご案内をご覧ください。

サービス券改定のご案内

（応募方法）

必要事項をご記入の上、集めたサービス券と一緒に封筒に入れ、切手を貼って下記サービス券係にお送りください。
(郵便番号・住所・氏名・電話番号・希望サービス品名・カラー名・本数を必ずご記入ください)

サービス券は最寄りの本社・営業所にご送付ください。
■東京本社 〒104-0061 東京都中央区銀座8-10-2 TEL.03-3573-3311
■群馬本社 〒371-0013 群馬県前橋市西片貝町1-300-5 TEL.027-260-7611
■名古屋営業所 〒451-0035 愛知県名古屋市西区浅間2-1-2 TEL.052-528-3211
■大阪営業所 〒540-0004 大阪府大阪市中央区玉造1-6-13 TEL.06-4304-1821

・サービス券の点数が余った場合は、10点単位でお返しいたします。
・本数が多い場合を除き、定形外郵便でお送りしますのでお届けには2週間前後お日にちをいただく場合もございます。(日時指定はできません。)

 

・発送後、ヤマト運輸でのお荷物保管期間は理由に関わらず最大7日間となります。保管期間を超えて商品をお受け取りいただけない場合や、受取辞退をされた場合、商品は弊社へ返送され、ご注文はお客様都合のキャンセル(返品)扱いとなります。この場合、商品発送時の送料実費(940円~1,460円)を次回ご注文時にご請求させていただくことになりますのでご注意ください。

※送料弊社負担のご注文の場合も、送料実費をご請求いたします。
※ご住所不明等で配達不可能な場合も対象となります。番地や部屋番号等を必ずご確認の上、ご注文をお願いいたします。

商品の交換・返品につきましては、
「お客様と弊社の間で、お電話での交換・返品の合意が成立している場合のみ」お受けいたします。
ご要望の際は、商品到着後30日以内に必ず電話でご連絡ください。

※電話以外の電子メール・FAX・ハガキ等での交換・返品は一切お受けできません。
次の場合は交換・返品をお受けできません。

・お電話以外の方法で交換・返品のお申し込みをされた場合
・お客様と弊社の間で、交換・返品の合意が成立していない場合
・商品到着後30日以上経過した商品
・開封・ご使用された商品
・セット販売品の一部の商品
・弊社Webサイト以外でご購入いただいた商品
・ご利用者の責任によりキズや破損・汚損が生じた商品
・ボトル·キャップ·内蓋·ボンプ·サービス券等の一部がない商品
・お客様にて手を加えられた商品
※ 箱・商品等の破損やご使用の形跡がある場合は、代金をご請求させていただく場合がございます。

次の場合は交換・返品の送料はお客様にはかかりません。
・不良品（キズ・破損・汚損）
・ご注文以外の商品が届いた場合

 次の場合は交換・返品の際の送料はお客様のご負担となります。
・お客様の都合による交換・返品

返品の際の商品代金の精算について
・返品時の送料はお客様負担とさせていただきますが、ご了承ください。
・指定の銀行振込又は現金書留にて商品代金をご返却いたします。

【交換】〈不具合品·別カラーへの交換〉
・商品に不具合があった場合、同じ商品と交換させていただきます。(送料弊社負担)
・カラーがお気に召さない場合、色確認程度で数回以内のご使用であればカラーの交換ができます。

【返品】
・未使用品に限り、返品を受付いたします。(サンプルの使用は除く)

【返金】（ご入金済みの商品を返品される場合）
・お客様の指定口座(ゆうちょ銀行は除く)へのご返金となります。返品する商品代金のみのご返金となります。
・ご返金が度重なる場合、弊社基準によりお取引きをお断りする場合がございます。